Seguro de Auto - tipos de siniestro
Siniestros
Tipos de siniestros
Robo total
Avisa:Pide ayuda a las fuerzas de seguridad lo más pronto posible.
Ayuda:Detecta a las personas heridas y evita moverlas a menos que exista algún riesgo.
Conservar la calma:Esto te permitirá tomar mejores decisiones y comunicarte claramente.
En caso de robo:Mantén la calma y evita cualquier riesgo.Reporta el incidente y sigue las instrucciones del ejecutivo.
Indica:Señala el lugar del siniestro con indicadores y enciende las luces de tu coche.
Extension de responsabilidad civil
Explica:Comunica al ajustador todos los detalles del siniestro.
Salud:Porque tu salud es lo más importante, será lo primero que verifique el ajustador al llegar.
Reporta:Reporta en incidente llamando al número Wibe o solicita asistencia desde la app.
Reembolsos:Recuerda que aún siendo atendido en un centro hospitalario no autorizado, puedes tramitar el reembolso de datos médicos.
Pase:Si es necesario se entregará un pase de atención médica y asignará un centro médico donde podrás ser atendido.
Auxilio vial plus
Asesoría:Ajustador te asignará un abogado especialista, que te guiará en lo relacionado al incidente.
Coopera:Si eres testigo de un accidente, espera a los servicios policiales;tu testimonio es muy importante.
Recuerda:Ten siempre los números de emergencia a la mano.
Valida:Cuentas con la cobertura de daños materiales y la haces válida,el pago del deducible es invariable independientemente de quién resulte responsable.
Robo parcial
Avisa:Pide ayuda a las fuerzas de seguridad lo más pronto posible.
Ayuda:Detecta a las personas heridas y evita moverlas a menos que exista algún riesgo.
Conservar la calma:Esto te permitirá tomar mejores decisiones y comunicarte claramente.
En caso de robo:Mantén la calma y evita cualquier riesgo.Reporta el incidente y sigue las instrucciones del ejecutivo.
Indica:Señala el lugar del siniestro con indicadores y enciende las luces de tu coche.
Auto Sustituto
Explica:Comunica al ajustador todos los detalles del siniestro.
Reembolsos:Recuerda que aún siendo atendido en un centro hospitalario no autorizado, puedes tramitar el reembolso de datos médicos.
Pase:Si es necesario se entregará un pase de atención médica y asignará un centro médico donde podrás ser atendido.
Reporta:Reporta en incidente llamando al número Wibe o solicita asistencia desde la app.
Salud:Porque tu salud es lo más importante, será lo primero que verifique el ajustador al llegar.
Daño por terceros sin seguro
Asesoría:Ajustador te asignará un abogado especialista, que te guiará en lo relacionado al incidente.
Coopera:Si eres testigo de un accidente, espera a los servicios policiales;tu testimonio es muy importante.
Recuerda:Ten siempre los números de emergencia a la mano.
Valida:Cuentas con la cobertura de daños materiales y la haces válida,el pago del deducible es invariable independientemente de quién resulte responsable.
Equipo especial
Asesoría:Ajustador te asignará un abogado especialista, que te guiará en lo relacionado al incidente.
Coopera:Si eres testigo de un accidente, espera a los servicios policiales;tu testimonio es muy importante.
Valida:Cuentas con la cobertura de daños materiales y la haces válida,el pago del deducible es invariable independientemente de quién resulte responsable.
Recuerda:Ten siempre los números de emergencia a la mano.

Policía

911

Wibe

01800 911 WIBE (9423)

Cruz Roja

911

Teléfono de atención de wibe:

01800 112 9423 centro de atención al cliente

01800 200 9423 ventas

*La atención de los siniestros se encuentra a cargo de Multiasistencia, empresa encargada de los servicios de asistencia y siniestros de Seguros BBVA Bancomer para mayor información consulte www.multiasis.com.mx

**La atención de los productos de salud, se encuentran a cargo de BBVA Bancomer Seguros Salud, S.A. de C.V., Grupo Financiero BBVA Bancomer. Para mayor información consulte www.bbvasegurossalud.com.mx

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